SpinPalace Testbericht, Erfahrungen und Bewertung
Seit der Jahrtausendwende und dem endgültigen Eintritt in das Zeitalter des Internets bzw. der mobilen Lösungen, ist einormer Zuwachs an Online Wettanbietern erfolgt. Einer der jüngsten, der sich nun zum erlauchten Kreis der Buchmacher zählen darf, ist SpinPalace Sports.







Erst seit dem Jahr 2018 kann online über die Plattform von SpinPalace auch auf Sportwetten getippt werden. So gesehen, zählt der Bookie zu den absoluten Frischlingen auf dem Markt.
Denn SpinPalace ist bereits seit mehr als 15 Jahren erfolgreich im Bereich des Web-Glücksspiels tätig. Nun wurde der nächste große Schritt gewagt, SpinPalace hat sich aufgemacht um die Welt der Online Sportwetten zu erobern.
Inhaltsverzeichnis SpinPalace Testbericht
Unsere Erfahrungen mit dem Sportwettenanbieter SpinPalace haben wir zur besseren Übersicht in die folgenden wichtigen Testbereiche unterteilt, welche Sie mit einem Klick auf den gewünschten Inhalt direkt ansteuern können:
Grundlegende Informationen zum Wettanbieter SpinPalace
Die Testergebnisse in den zehn Kategorien:
- Die SpinPalace Website (8/10 Punkte)
- Das Wettprogramm von SpinPalace (9/10 Punkte)
- Die SpinPalace Wettquoten (7/10 Punkte)
- Live Wetten bei SpinPalace (7/10 Punkte)
- Anmeldung und Registrierung (8/10 Punkte)
- Wettkonto Ein- und Auszahlung (6/10 Punkte)
- SpinPalace Wettbonus für Neukunden (8/10 Punkte)
- Die Wettabgabe bei SpinPalace (8/10 Punkte)
- Mobile Wetten bei SpinPalace (7/10 Punkte)
- Kundenservice und Seriosität von SpinPalace (7/10 Punkte)
Allgemeine Informationen zu Spinpalace
Gegründet wurde die Marke SpinPalace im Jahr 2001. Primäres Ziel des auf der Mittelmeerinsel Malta ansässigen Unternehmens war die Etablierung auf dem Markt des Online Glücksspiels.
Mit der Implementierung der Kategorie Sportwetten auf der Online Plattform wurde ein ganz neuer Weg eingeschlagen.
Dieser Schritt erfolgte von der ersten Sekunde auf absolut professioneller Ebene. Denn als Mitglied der City Views Group, sowie aufgrund der Kooperation mit SB Tech zeigt sich die Online Performance von SpinPalace auch im Bereich der Sportwetten absolut durchdacht und lässt das Know-how im Hintergrund absolut erkennen.
SpinPalace – alle Fakten im Überblick
Wettanbieter stammt aus: | Malta |
Gründungsjahr des Unternehmens: | 2001 |
Online Sportwetten seit: | 2018 |
Anzahl der Mitarbeiter: | keine Angabe |
Wettlizenzen: | Malta, Kanada |
Deutsche Lizenz: | nein |
Anzahl der Wettkunden: | keine Angabe |
Bonus für Neukunden: | 100% Einzahlungsbonus (Freiwette) bis zu 300 Euro |
Anzahl Sportarten im Wettangebot: | zw. 30 und 35 Sportarten |
Live Wetten pro Tag: | rund 100 Events täglich |
Mindesteinzahlung auf das Wettkonto: | 10 Euro |
Mindesteinsatz pro Wette: | 10 Cent |
Maximaler Wettgewinn: | abhängig von Wette |
Verfügbare Einzahlungsmethoden: | Kreditkarte (Visa, Mastercard), Debitkarte (Visa, Maestro), Banküberweisung, Trustly, Skill, Neteller |
Einzahlungsgebühren: | keine |
Verfügbare Auszahlungsmethoden: | Kreditkarte (Visa, Mastercard), Debitkarte (Visa), Banküberweisung, Skrill, Neteller |
Auszahlungsdauer: | unmittelbar |
Auszahlungsgebühren: | unter 500€ Gebühr von 5€ |
Deutscher Kundenservice: | per Livechat und Mail |
→ alle Sportwettenanbieter im Vergleich |
Dieser Background ermöglicht SpinPalace einen professionellen, wie auch seriösen Auftritt in der Welt der Sportwetten.
Das große Ziel, das sich der Buchmacher nun gesteckt hat, ist, SpinPalace als Marke innerhalb der Sporttipper zu etablieren. Dabei setzt der Bookie vor allem auf ein umfassendes Wettprogramm, hohe Usability und guten Service.
Wie sich diese Jugendlichkeit gepaart mit dem langjährigen Sportwetten-Know-how nun tatsächlich präsentiert, wird in den nachfolgenden Punkten detailliert betrachtet.
1. Die Spinpalace-Website (8/10 Punkte)
Während in der linken Spalte das Hauptmenü inklusive aller Sportarten und der Wettsuche zu finden ist, werden im großen mittleren Teil die ausgewählten Events bzw. die Wettmärkte angezeigt. Die rechte Spalte ist Informationen vorbehalten: hier findet sich der Wettschein, sowie Hinweise zu aktuellen Geschehnissen im Livewetten Center.
Was allerdings definitiv nicht branchenüblich ist, ist die Tatsache, dass der Buchmacher für jegliche Menüpunkte eine Erklärung bereit hält. So gibt es sogar für Fussballwetten oder Tipps auf andere Sportarten jeweils eine kurze Erklärung.
Was als gut gemeinter Hinweis durch den Bookie zu sehen ist, bedeutet in der Realität allerdings, dass der User ersteinmal Scrollen muss, bevor er zu dem eigentlich Ersehnten, dem Wettangebot kommt.
Grundsätzlich zeigt sich die Wettplattform von SpinPalace sehr benutzerfreundlich. Das Menü ist sehr intuitiv angelegt, durch die tabellarische Auflistung in alphabetischer Reihenfolge finden sich User auch innerhalb der ausgewählten Kategorien einfach zurecht.
Die Wettseite wirkt mit ihrem schwarzen Hintergrund und der weißen Schrift sehr übersichtlich, aufgeräumt und durch den Kontrast gut lesbar. Akzente werden lediglich mit orangen Buttons gesetzt – diese weisen stets auf wichtige Dinge, wie etwa den Wettschein hin.
Grafiken oder Animation werden im Prinzip keine eingesetzt. Die einzigen Ausnahmen stellen der Bonus, sowie der Match Tracker bei den Livewetten dar. Das durchgehend schwarze Erscheinungsbild ist rein den Wetten vorbehalten. Der Service grenzt sich durch ein sattes tannengrün ab.
Dank dieser farblichen Akzentuierung ist es ein einfaches für den User sich im Menü bzw. auf der Wettseite zurecht zu finden.
2. Das Wettprogramm von SpinPalace (9/10 Punkte)
Denn sobald das Sportsbook geöffnet wurde, wird der User von dem enormen Wettangebot beinahe erschlagen. Sage und schreibe über 30 verschiedene Sportarten finden sich an einem durchschnittlichen Tag im Wettprogramm des Bookies aus Malta wieder.
Dem noch nicht genug, scheinen die Listen der Unterkategorien, im Besonderen im Bereich der Fußball Wetten, nicht enden wollend. So zählen allein die möglichen Ligen innerhalb der Kategorie rund um den grünen Rasen mehr als 100 Auswahlmöglichkeiten.
Mehr als 100 Wettmärkte offeriert der Buchmacher seinen Kunden. Dabei kann der Bookie durchaus mit den tonangebenden und arrivierten Online Anbietern im Bereich der Sportwetten mithalten.
Bei SpinPalace Sports sind in der Regel diese Wettmärkte zu finden…..
- Dreiweg
- diverse Torwetten
- Tipps auf eine Manschaft
- Handicap
- diverse Ergebniswetten
- Über/ Unterwetten
Als besonderes Merkmal hervorzuheben ist, dass SpinPalace auch Freunde der Langzeitwetten sowie Tipper abseits des Mainstreams bedient. Selbst kleinere Randsportarten finden genauso ihre Berechtigung im Sportsbook, wie auch diverse Tipps zu Medien, Society und Politik. Die letztgenannten Punkte abseits des sportlichen Geschehens sind unter dem Menüpunkt Specials zu finden.
3. Die SpinPalace-Wettquoten (7/10 Punkte)
In Falle von SpinPalace kann ein durchschnittlicher Quotenschlüssel von 94% errechnet werden. Da dieser Wert quer durch den Gemüsegarten der Wettplattform zu sehen ist, können sich vor allem Freunde der Hauptsportarten freuen. Hier ist die Auszahlungsrate entsprechend ein wenig höher angelegt.
Da der Buchmacher im Wettprogramm auf den Schwerpunkt Fussball setzt, kann man dementsprechend auch dort einen leichten Anstieg der Quoten erwarten. Im besonderen Freunde des europäischen Fussballs auf internationaler Ebene werden bei SpinPalace gut bedient.
Der durchschnittliche Auszahlungsschlüssel auf einen Blick:
Fussball:
- dt. Bundesliga: 94-95%
- England: 95-96%
- Champions League: 94-95%
andere Sportarten:
- Tennis: 94-95%
- Eishockey: 94%
- Basketball: 91-92%
Unter dem Strich kann sich der Buchmacher mit diesen Werten im guten Mittelfeld der Buchmacher einreihen. Mit der soliden Gestaltung der Quoten werden Quotenjäger, also Freunde der absoluten Bestquote im Vergleich, allerdings weniger Freude haben.
Eher jene User, die bereits früh ihren Tipp abgeben möchten, kommen bei SpinPalace auf ihre Rechnung. Der Buchmacher eröffnet die beliebten Wettmärkte gerne früh. Hier sind für die Top-Ligen meist nicht nur Quoten für den unmittelbar bevorstehenden Spieltag zu finden.
Um sich als Big Player der Quoten innerhalb der Wettbranche einen Namen zu machen, fehlt allerdings noch der eine oder andere Prozentpunkt. Dies gilt allgemein für das Quotenniveau bei SpinPalace Sports.
4. Live-Wetten bei SpinPalace (7/10 Punkte)
Um dies zu ermöglichen, bedient sich der Buchmacher Sportevents vom gesamten Erdball. Wobei Ball bereits das passende Stichwort ist: denn im Livewetten Center von SpinPalace dreht sich alles rund um den Ball.
Zusätzlich finden natürlich diverse andere Ballsportarten, allen voran Tennis, ihren Platz bei den Echtzeitwetten.
Diese Sportarten sind regelmäßig im Livewetten Center von SpinPalace vertreten:
- Fußball
- Tennis
- Basketball
- Baseball
- American Football
- Tischtennis
- Eishockey
Grundsätzlich gilt, dass die Livewetten bei SpinPalace mit einer schönen Auswahl an Wettmärkten ausgestattet werden. Tipper dürfen sich somit auch in Echtzeit darauf verlassen, dass mehrere Wettoptionen je Spiel bereit stehen.
Die Zahl der Wettmärkte steht klarerweise in Abhängigkeit zur Relevanz des Events. Ebenso wie der Service den SpinPalace seinen Echtzeitwetten-Usern zur Verfügung stellt.
Bei Stichproben hat sich immer wieder gezeigt, dass mit wenigen Ausnahmen Spiele aus dem Bereich Fussball mit einem Match Tracker und somit mit Live-Informationen versehen werden. Auf Bilder in Echtzeit, also Streams, verzichtet der Buchmacher gänzlich.
Dafür kann auch von mobilen Endgeräten auf den Service der aktuellen Information, soweit vorhanden, zurückgegriffen werden.
5. Anmeldung und Registrierung (8/10 Punkte)
Der Ablauf folgt dabei dem beinahe schon üblichen Schema.
Wird der Button „Registrieren“ geklickt, so öffnet sich ein Online Formular, das in drei Schritten ausgefüllt werden muss.
Dabei gilt es diverse persönliche Daten, die der Wettanbieter für die Verifizierung der Person sowie für den Geldtransfer benötigt, einzugeben.
Ist ein Feld nicht korrekt ausgefüllt oder wurde eine Information vergessen einzugeben, so steht der Buchmacher dem Neo-User mit Hilfe zur Seite. Nach erfolgreicher Eingabe der Daten wird auf der Online Plattform unverzüglich ein Wettkonto für den Wettneuling angelegt.
Hier die Anmeldung in der Übersicht:
- Auf der Wettplattform SpinPalace Button „Registrieren“ klicken
- 1. Seite mit Land, Mailadresse, Benutzername und Passwort eingeben
- Weiter
- 2. Seite mit Name, Geburtsdatum, Geschlecht, Sprache und Währung ausfüllen
- Weiter
- 3. Seite mit Telefonnummer und Adresse ausfüllen
- Aktivierung von Freiwette, Newsletter und Zustimmung der AGB
- Mit Klick auf Registrieren abschließen
6. Wettkonto Ein- und Auszahlung (6/10 Punkte)
Grundsätzlich ist daher gleich zu Beginn zu erwähnen, dass alles Geldtransfers bei SpinPalace Sports rasch, unkompliziert und mit hohem Stellenwert hinsichtlich der Sicherheit abgewickelt werden.
Um nun Geld auf ein Wettkonto bei SpinPalace zu transferieren, hält der Bookie 8 verschiedene Möglichkeiten für seine Kunden bereit. Dazu zählen die im Internet beliebte Kreditkarte (Visa und Mastercard), Debitkarten, Banküberweisung sowie der eine oder andere Zahlungsdienstleister.
Was somit auf den ersten Blick recht üppig aussieht, entpuppt sich allerdings – verglichen mit einer Fülle an anderen Wettanbietern im deutschen Sprachraum – als beinahe schon dürftig.
Denn jene Online Zahlungsarten, die gerade im deutschsprachigen Raum statistsiche gesehen gleich nach der Kreditkarte kommen, fehlen in der Liste von SpinPalace. Die Rede ist hier beispielsweise von PayPal oder der Paysafecard.
Als dickes Plus muss nun allerdings doch angemerkt werden, dass ab einem Mindestbetrag von 10 Euro jegliche Einzahlungsmethode gänzlich ohne Verrechnung von weiteren Spesen zur Anwendung gebracht werden kann.
Zudem zeigt sich die Auswahl der möglichen Zahlungsoptionen für die Gewinnauszahlung noch einmal dezimiert. Dies ist vor allem dann ein wichtiger Hinweis, wenn die Ein- und Auszahlung auf die gleiche Art und Weise erfolgen sollen.
Grundsätzlich kann der Buchmacher allerdings mit raschen Bearbeitungszeiten und einfacher Abwicklung punkten. Jegliche Optionen rund um den Geldtransfer können zudem jederzeit im individuellen Wettkonto eingesehen bzw. gesteuert werden.
7. SpinPalace Wettbonus (8/10)
Ein Willkommensbonus von bis zu 300 Euro – das darf definitiv als lukrativers Angebot von Seiten des Online Buchmachers Spin Palace Sports eingestuft werden. Die definitive Höhe des Bonus für Neo-Kunden staffelt sich entsprechend des Betrages der Ersteinzahlung.
Will das Freiwetten-Willkommensangebot, wie es bei SpinPalace bezeichnet wird, in Anspruch genommen werden, so muss dies nach Eröffnung des Wettkontos und erfolgter erster Einzahlung aktiviert werden.
In Folge schreibt der Buchmacher den Bonus in Form einer Freiwette dem Wettkonto gut. Der Betrag entspricht zu 100% jenem der ersten Einzahlung (bis zu maximal 300 Euro).
Das zusätzliche Wettguthaben kann in Folge für Tipps auf das gesamte Wettangebot verwendet werden. Es gilt lediglich zu beachten, dass vor einer möglichen Auszahlung der Bonusbetrag fünfmal mit einer Mindestquote von 1,30 umgesetzt werden muss.
8. Die Wettabgabe (8/10 Punkte)
Ist dies der Fall, so gilt es vor der Abwicklung lediglich noch die Frage zu beantworten, worauf gewettet werden soll. Nach erfolgter Entscheidung für einen oder auch mehrere Tipps, ist die schlussendliche Wettabgabe bei SpinPalace denkbar einfach gestaltet.
Auf dem Wettschein gilt es schließlich noch die endgültige Auswahl für den oder die Tipps zu treffen. Der oberste Raster bietet die Optionen Einfach, Kombi-Wette oder System an. Hier kann somit über die Wettart entschieden werden.
Hat der User definiert, welcher Einsatz gespielt werden soll, so kann der Wettschein mit einem Klick auf den Button „Wette platzieren“ abgeschickt werden. Grundsätzlich gibt es bei SpinPalace keine offizielle Vorschrift über die minimale Höhe des Wetteinsatzes.
9. Mobile Wetten bei SpinPalace (7/10 Punkte)
Der Buchmacher SpinPalace Sports hat seine Hausaufgaben in diesem Bereich auch gemacht und bietet das komplette Wettangebot inklusive aller Serviceleistungen auch für unterwegs an. Dabei wird nach einem hohen Ziel gegriffen:
Die Online Wetten sollen „einfacher und angehemer als jemals zuvor“ und natürlich immer und überall verfügbar sein.
Zur Zielerfüllung bietet der Bookie gleich zwei mobile Lösungen für den Endnutzer an: wahlweise gibt es für unterwegs eine Handy-App oder auch eine optimierte Wettseite, die auf alle gängigen Endgeräte abgestimmt sein sollte.
Was vom Grundgedanken her schon einmal mit einem dicken Plus versehen werden muss, lässt schließlich beim Blick auf die Details doch noch den einen oder anderen Wunsch offen.
Auf kleinen Bildschirmen, wie sie Smartphones nun mal so mit sich bringen, bedeutet das nämlich vor allem viel Scrollen.
Auch wenn der Online Wettanbieter sichtlich bemüht ist, den Kundenservice sowie die hohe Benutzerfreundlichkeit auch in der mobilen Version anzubieten, so entstehen einfach ob der Tatsache, dass das Wettprogramm wie auch die Anzahl der Wettmärkte so umfassend sind, lange Listen, die es auf dem Handy zu bewältigen gilt.
10. Kundenservice & Seriosität (7/10 Punkte)
Dafür hält der Buchmacher zwei Optionen bereit: Wahlweise kann via Live Chat oder E-Mail der Kontakt zu einem Mitarbeiter von SpinPalace Sports aufgenommen werden.
Um die Anfragen bei persönlichen Unannehmlichkeiten zudem besonders einfach zu gestalten, kann aus 28 verschiedenen Sprachen und Dialekten gewählt werden. In Folge erhält der User rasche und betont freundliche Hilfestellung.
Der Kontakt kann über die Wettplattform hergestellt werden, indem entweder in der Kopfzeile oder auch ganz am Ende der Begriff „Kontakt“ geklickt wird.
Der Support entspricht somit dem Credo von SpinPalace Sports, dass die Kundenzufriedenheit an erster Stelle steht. Dies spricht bereits für einen vertrauensvollen Umgang von Seiten des Buchmachers. Zudem kann der Rookie unter den Buchmachern noch mit anderen schlagkräftigen Argumenten bezüglich der Seriosität punkten.
Zudem profitieren die Macher von Spin Palace Sports von der Kooperation mit SB Tech. Dieser Internetdienstleister werkt im Hintergrund von verschiedenen Online Plattformen – vor allem einer ganzen Reihe an namhaften und rennomierten Buchmachern.
Kontrolliert werden jegliche Arbeitsprozesse durch gleich zwei etablierte Glücksspielkommissionen. Denn SpinPalace Sports ist im Besitz einer maltesischen, sowie einer kanadischen Lizenz für Online Sportwetten.