Unibet Testbericht, Erfahrungen und Bewertung

Herkunftsland
Online seit
Bonus
Punkte
Bewertung
Unibet Sportwetten

Schweden

1997

75 €

75/100

Rating 3,0 Sterne
Der Wettanbieter Unibet zählt zu den alten Hasen unter den Online Wettanbietern von Sportevents und bringt daher einiges an Erfahrung mit. Diese lässt den Buchmacher ein herzeigbares Paket anbieten, das vor allem durch sein umfassendes Wettangebot bestechen kann. Verglichen mit der Konkurrenz der Wettanbieter kann sich Unibet damit im guten Mittelfeld ansiedeln.

Sportwettenanbieter Unibet Screenshot

plus Marktführer in Skandinavien
plus mehr als 10 Millionen Wettkunden
plus großes Wettangebot mit vielen Spezialwetten
plus übersichtliche Website
plus gute Auswahl bei Livewetten

minus deutscher Support eingeschränkt verfügbar
minus Gebühren bei manchen Zahlungsmethoden

In Zahlen ausgedrückt, bedeutet ein Platz im Mittelfeld 75 von 100 möglichen Punkten. Dabei überzeugt der Buchmacher vor allem in den Kernbereichen des Wettangebots und der Bedienerfreundlichkeit – zwei Punkte, die sich aufgrund langjähriger Erfahrung entsprechend entwickelt haben.

 

Inhaltsverzeichnis Unibet Testbericht

Unsere Erfahrungen mit dem Sportwettenanbieter Unibet haben wir zur besseren Übersicht in die folgenden wichtigen Testbereiche unterteilt, welche Sie mit einem Klick auf den gewünschten Inhalt direkt ansteuern können.
 

Grundlegende Informationen zum Wettanbieter Unibet

 

Die Testergebnisse in den zehn Kategorien:
  1. Die Unibet Website (7/10 Punkte)
  2. Das Wettprogramm von Unibet (9/10 Punkte)
  3. Die Unibet Wettquoten (7/10 Punkte)
  4. Live Wetten bei Unibet (8/10 Punkte)
  5. Anmeldung und Registrierung (9/10 Punkte)
  6. Wettkonto Ein- und Auszahlung (6/10 Punkte)
  7. Unibet Wettbonus für Neukunden (6/10 Punkte)
  8. Die Wettabgabe bei Unibet (9/10 Punkte)
  9. Mobile Wetten bei Unibet (8/10 Punkte)
  10. Kundenservice und Seriosität von Unibet (6/10 Punkte)


 

Allgemeine Informationen zu Unibet

Die Spuren von Unibet führen in das letzte Jahrhundert zurück. Eine Lebenszeit, die nicht viele Online Wettanbieter aufweisen können. Bereits seit 1997 ist Unibet in der Welt der Internetwetten eine fixe Größe, die seine Ursprünge in den Pferdewetten hat.

Anders Ström aus Stockholm, in seiner Kindheit regelmäßiger Besucher einer Trabrennbahn, entdeckt bald die Leidenschaft für Pferdewetten und startet seine Karriere mit der Veröffentlichung von Wetttipps in einer Zeitschrift. Aus dieser Tätigkeit heraus entwickelt sich die Geschäftsidee des Unternehmens Unibet, das schließlich mit Telefonwetten und in Folge auch mit Internetwetten den Durchbruch schafft.

 
Unibet Ursprung in Schweden und UK

Die Herkunft von Unibet: Schweden und Großbritannien. Quelle: Unibet

 

In den Anfängen auf England und Skandinavien fokussiert, erfolgt nach dem Erhalt der Wettlizenz für Malta zur Jahrtausendwende die „Eroberung“ des europäischen Wettmarktes. Zudem ist Unibet seit 2004 an der Stockholmer Börse notiert.

Mit Niederlassungen in London und Malta betreut Unibet mittlerweile etwa 10 Millionen Kunden durch die Online Wettplattform. Für deren Komfort, sowie für den reibungslosen Ablauf sorgen mehr als 500 Mitarbeiter.

 

Unibet – alle Fakten im Überblick

Wettanbieter stammt aus:Schweden, Stockholm
Gründungsjahr des Unternehmens:1997
Online Sportwetten seit:1997
Anzahl der Mitarbeiter:mehr als 500
Wettlizenzen:Malta
Deutsche Lizenz:nein
Anzahl der Wettkunden:ca. als 10 Millionen
Bonus für Neukunden:100% bis zu 75 Euro
Anzahl Sportarten im Wettangebot:etwa 40 verschieden Sportarten
Live Wetten pro Tag:ca 200 Events pro Tag
Mindesteinzahlung auf das Wettkonto:abhängig von der Zahlungsmethode zwischen 5 und 15 Euro
Mindesteinsatz pro Wette:0,10 Euro = 10 Cent
Maximaler Wettgewinn:abhängig von der Sportart; z.B. Fußball: 200.000 Euro / Wette
Verfügbare Einzahlungsmethoden:Kreditkarte, Sofrotüberweisung, PayPal, Neteller, Srkill, EntroPay, Skrill 1-Tap, MBMaestro, Skrill Diners, FastBank Transfer, PaySafeCard, internationaler Banktransfer
Einzahlungsgebühren:in der Regel keine; beim Banktransfer fallen von Seiten der Bank evtl. Kosten an, da das Konto von BetVictor in London ist
Verfügbare Auszahlungsmethoden:Kreditkarte, Sofortüberweisung, Skrill, Neteller, Paysafecard, Banküberweisung, Telefon
Auszahlungsdauer:abhängig von der gewählten Transfermethode; bei online-Bezahldienstleistern ist das Geld zumeist sofort verfügbar, beim internationalen Banktransfer nach etwa 3-5 Werktagen
Auszahlungsgebühren:keine
Deutscher Kundenservice:Per Livechat und Email eingeschränkt verfügbar
alle Sportwettenanbieter im Vergleich

 
Zudem hat Unibet seit 2010 Sportwettenlösungen für Unternehmen im Angebot. Unter der Marke Kambi Sports Solutions werden Sportwetten- und Gamblingprodukte angeboten. Mittlerweile summieren sich etwa 20 Firmen unter dem Dach der Holding, die sich als multinationaler Konzern einen Namen gemacht hat.

Hinsichtlich der Sportwetten zählt Unibet somit zu den großen Anbietern auf dem Markt. Als Markführer in Skandinavien etabliert, wird bei dem Buchmacher mit schwedischen Wurzeln vor allem Sicherheit hochgeschrieben – um das Wettvergnügen zu ermöglichen.

 


Sicherheit wird bei Unibet groß geschrieben: als seriöser Anbieter und für den Kunden. Videoquelle: YouTube / Unibet
 


 

1. Die Unibet-Website (7/10 Punkte)

Bewertung 70 ProzentWie das grüne Firmenlogo von Unibet bereits vermuten lässt, ist die Farbe der Hoffnung bei dem Buchmacher aus dem Norden Europas die dominante Kraft. So ist auch der Webauftritt des Buchmachers in grün gehalten.

Dieses Corporate Design bringt an sich eine optisch modern präsentierte Website mit sich, jedoch kann sich die grüne Schrift auf weißem Hintergrund bei manchen Bildschirmen als nicht sonderlich leserfreundlich erweisen.

 
Unibet Wettseite FarbschemaGrundsätzlich kann der Website von Unibet jedoch das Zeugnis von hohem Kundenkomfort ausgestellt werden. Das umfassende Wettprogramm wird übersichtlich präsentiert und so ist eine Navigation durch die Fülle der Wettmöglichkeiten einfach und intuitiv möglich.

Gleich zu Beginn des Menüs der Sportwetten und auch der Livewetten werden die aktuellen Highlights im Wettprogramm aufgezeigt. In Folge wird das komplette Wettprogramm in einer Auflistung präsentiert, die den User per Drop Down-Menü in die wahren Tiefen der Wettmöglichkeiten bei Unibet vordringen lässt.

Auch die Wettmöglichkeiten zu einem ausgewählten Event können durch den User wahlweise angezeigt bzw. ausgeblendet werden. Diese Möglichkeit der Individualisierung, die sich ebenfalls im Bereich der Livewetten wieder findet, erleichtert es den Überblick im Schlaraffenland der Sportwetten bei Unibet zu behalten.

Alles in allem besticht die Website von Unibet durch einfaches Design, das auf aufwändige grafische Elemente weitgehend verzichtet.

 
Unibet Wettseite Livewetten
 
Das wirkt sehr schlicht – vor allem verglichen mit jener Wettanbieterkonkurrenz, die Geschehnisse von Echtzeitevents mit animierten Grafiken darstellen – entspricht jedoch den klaren und einfachen Strukturen, die Unibet im gesamten Angebot für seine Kunden bereit hält.

 

2. Das Wettprogramm von Unibet (9/10 Punkte)

Bewertung 90 ProzentWie es sich für einen Wettanbieter ziemen sollte, stellt das Wettangebot das Prunkstück von Unibet dar. Hinsichtlich Breite und Tiefe hat es der Buchmacher geschafft sich einen äußerst positiven Ruf zu verschaffen und vor allem durch ausgefallene und besondere Wettangebote aufzufallen.

Aber eines nach dem anderen: bereits der erste Blick auf das Wettangebot von Unibet verrät, dass der Buchmacher neben den Hauptsportarten, wie Fussball, Tennis oder Eishockey auch ein großes Herz für Randsportarten und Exoten hat. So fächert sich eine Anzahl von gut 40 verschiedenen Sportarten in der Liste der auszuwählenden Events auf. Diese ist grundsätzlich alphabetisch geordnet, wird jedoch den absoluten Highlights im Angebot angeführt:

 

Diese Sportarten sind bei Unibet besonders hervorgehoben:
  • Fußball
  • Tennis
  • Basketball
  • Eishockey

 

Tiefer in das Wettangebot von Unibet vorgedrungen, zeigt sich die Auswahl der Events, die mit Quoten bestückt wurde, durchaus international. Vor allem im Bereich der Fussballwetten sind Spiele aus allen Kontinenten dieser Erde vertreten. Im Besonderen müssen wir feststellen, dass Freunde des europäischen Fussballs bei Unibet sehr gut aufgehoben sind.

 
Unibet-fussball-deutschland
Geht es um hochklassigen Fussball, so ist die Auswahl der Wettmöglichkeiten zu den Events im dreistelligen Bereich.
 

Wie bereits erwähnt, haben wir also die Erfahrung gemacht, dass die angebotenen Wettangebote bei Unibet sehr liebevoll mit Wettangeboten bestückt werden. Denn für Spiele aus den höchsten europäischen Top-Ligen stehen bei Unibet gut und gerne Wettmöglichkeiten im dreistelligen Bereich zur Auswahl.

Icon Daumen hochFür Wettfreunde Abseits des grünen Rasens bzw. der Tennisplätze bietet das Wettprogramm von Unibet oft Schmankerl an: diverse Spezialwetten rund um Trainer, Spieler, Wahlen und Auszeichnungen sind ein fester Bestandteil im Wettprogramm.

 

 

3. Die Unibet-Wettquoten (7/10 Punkte)

Bewertung 70 ProzentNeben dem großen Wettangebot sind es vermutlich die dazugehörigen Wettquoten, die einen Wettanbieter attraktiv erscheinen lassen – oder eben nicht. Die Buchmacher von Unibet rücken mit ihren Berechnungen das Wettangebot jedoch durchaus ins rechte Licht, denn die Wettquoten siedeln sich durchwegs auf einem ordentlichen Niveau an.

In Zahlen ausgedrückt, befindet sich der durchschnittliche Auszahlungsschlüssel für Pre-Match-Wetten bei 93 – 94%. Mit der Konkurrenz, die in Sachen Top-Quoten den Ton angibt, können diese Werte zwar nicht mithalten, jedoch bildet der skandinavische Bookie damit bestimmt auch nicht das Schlusslicht unter den Online Wettanbietern.

Zudem hat die Beobachtung der Quoten gezeigt, dass bei vermeintlichen Top-Events – zum Beispiel Spiele der Champions League – der berechnete Auszahlungsschlüssel deutlich nach oben geschraubt wird. So kalkuliert der Buchmacher in der Königsklasse etwa so, dass durchschnittlich 97% der Einsätze als Gewinn ausgeschüttet werden. Diese Werte nähern sich dann schon den Zahlen der besten Wettanbieter auf dem Quotensektor an.


icon smileyUnibet lässt seinen Kunden Zeit bei der Entscheidung für die Tipps: Die Wettmärkte werden zumeist früh eröffnet und schließlich mit relativ stabilen Quoten bis zum Eventbeginn hin gehalten. Das bedeutet, dass auch nach den ersten Wetteinsätzen die Quoten nicht sofort adaptiert werden und somit durchaus attraktiv bis zum Anpfiff hin bleiben können. Ein Vergleich zahlt sich vor allem bei Favoritentipps aus!


Positiv hervorzuheben ist bei Unibet, dass der Buchmacher durchaus bemüht ist einen konstanten Quotenschlüssel über möglichst viele Events anzubieten. So ist der Abfall abseits von Fußball und Tennis nicht allzu radikal und verspricht ordentliche Quoten auch bei Randsportarten. Ein vergleichender Blick kann sich somit allemal auszahlen.

 

4. Live-Wetten bei Unibet (8/10 Punkte)

Bewertung 80 ProzentDie Livewetten bei Unibet sind direkt auf der Online Plattform des Buchmachers implementiert. Mit einem Mausklick kann vom Sportsbook zu den Echtzeitwetten gewechselt werden. Ähnlich wie beim Pre-Match-Wettprogramm gilt auch hier, dass die Auswahl der Events besonderes Lob verdient.

Grundsätzlich wird nach Sportart sortiert die Fülle der Events in einer Liste im Menü angezeigt. Diese Liste ist rund um die Uhr gut gefüllt und bietet somit beinahe 24 Stunden am Tag die Möglichkeit zu Livewetten in Echtzeit.
 
Unibet-fussball-deutschland

Der Livewetten Kalender ist bei Unibet rund um die Uhr prall gefüllt.

 

Das gesamte Ausmaß der Livewetten wird offensichtlich, bei Auswahl der Kalenderansicht. Diese zeigt alle Events an, die täglich zum Wetten aufbereitet werden. Ein durchschnittlicher Tag bei Unibet beinhaltet dabei etwa 200 Events. Diese werden naturgemäß von König Fussball angeführt. Jedoch stehen auch die weiteren Ballsportarten hoch im Kurs bei Unibet.

Die einzelnen Events sind dem Ruf von Unibet entsprechend mit einer bunten Auswahl an Wettmöglichkeiten bestückt. Diese sind unter anderem:
 

  • reguläre Spielzeit
  • Hälfte
  • Asian
  • Ecken
  • Torschützen
  • Karten
  • Diverse Spieler-Specials
  • Scorecast / Wincast
  • Matchereignisse

 

icon info_tippDie Anzeige der Wettoptionen kann nach den diversen Kategorien individuell gestaltet werden. Diese können manuell ein- und ausgeblendet werden!
 
 

Der positive Eindruck hinsichtlich der Livewetten von Unibet wird durch die Quoten zum Echtzeit-Angebot abgerundet. Im Durchschnitt lässt sich ein durchschnittlicher Auszahlungsschlüssel von 94% für die Unibet Livewetten errechnen. Das stellt einen Spitzenwert unter dem Gros der Wettanbieter dar und macht Unibet zu einem empfehlenswerten Anbiete r in Sachen Livewetten.

 

5. Anmeldung und Registrierung (9/10 Punkte)

Bewertung 90 ProzentUm in die Welt der Sportwetten bei Unibet eintauchen zu können, müssen vorab 4 Schritte absolviert werden. Diese werden offensichtlich, nachdem der Button „Registrieren“ ausgewählt wurde. Wir sind diese 4 Schritte gegangen und haben festgestellt, dass es ein Einfaches darstellt, um zu einem Wettkonto bei Unibet zu kommen.

In einem ersten Schritt werden die persönlichen Daten (Name, Mailadresse und Geburtsdatum) abgefragt. Nach erfolgter Eingabe muss eine Anschrift, sowie eine Telefonnummer und die bevorzugte Währung definiert werden.

 
Unibet Wettkonto Eröffnung Mit dem dritten Schritt werden schließlich der Benutzername, sowie das Passwort und eine Sicherheitsfrage für das zukünftige Konto festgelegt.

Grundsätzlich sind alles Felder, die es in der Eingabemaske bei Unibet gibt, Pflichtfelder und müssen vom Kunden in Spe ausgefüllt werden. Jedoch wird der User von Unibet gut geführt und erhält jederzeit den Verweis, bei Fragen auf den Kundenservice zurückgreifen zu können.

In Summe ist es daher eine einfache und kurze Angelegenheit um ein Wettkonto bei Unibet zu eröffnen. Aber Achtung: Das Passwort sollte gut vermerkt werden, denn der Email-Support hilft bei Fragen hinsichtlich eines vergessenen Kennwortes nicht nach!


 

6. Wettkonto Ein- und Auszahlung (6/10 Punkte)

Bewertung 60 ProzentIst man als Kunde bei Unibet registriert so gelangt nach der Anmeldung auf der Wettplattform durch einen gelben Button mit der Aufschrift „Einzahlen“ zu den verfügbaren Zahlungsmethoden des Wettanbieters. Insgesamt stellt Unibet die gängigsten Methoden für den Geldtransfer zur Verfügung, beispielsweise Kreditkarte, E-Wallets, Paysafecard oder Banküberweisung.
 
Unibet Einzahlung

Entscheidungshilfe zwischen den einzelnen Zahlungsmethoden können eventuell die Rahmenbedingungen der jeweiligen Variante sein: so ist je nach Abhängigkeit der Zahlungsmethode ein Mindestbetrag von 5 (Sofortüberweisung), 10 (Kreditkarte, Paysafecard) oder 15 Euro (Skrill, Neteller) als Limit angesetzt.

Zudem zählt Unibet zu jenen Wettanbietern, der im Rahmen des Geldtransfers auf das Wettkonto Gebühren einhebt. So werden bei Einzahlung mittels Paysafecard 3%, bei Zahlungsanweisung mittels Telefon 2,5% an Gebühren abgeführt.

Hinsichtlich der Auszahlung von Geldbeträgen stehen bei Unibet 4 Wege zur Auswahl. Diese sind durchwegs ohne zusätzliche Spesen verbunden und können ab einem verfügbaren Betrag von 15 Euro eingesetzt werden.
 
BetVictor Auszahlung
 
Auszahlungen auf ein Bankkonto oder die Kreditkarte (nur VISA) sind nur dann möglich, wenn dasselbe Konto bzw. die gleiche Karte bereits für die Einzahlung bzw. für e-Wallet-Konten verwendet wurden.

Bevor jedoch eine Auszahlung stattfinden kann, muss sich der Kunde bei Unibet einer Kontrolle unterziehen – der Wettanbieter geht auf Nummer sicher, dass der auszuzahlende Betrag auch tatsächlich den richtigen Adressaten findet.

 

7. Unibet Wettbonus (6/10 Punkte)

Bewertung 60 ProzentDer Willkommensbonus für neue Kunden auf der Online Plattform von Unibet kann als durchschnittlich bewertet werden. Nicht besonders attraktiv ist die maximale Höhe des Bonus (75 Euro), positiv fallen demgegenüber die Umsatzbedingungen ins Gewicht.
 
Der Wettanbieter Unibet gewährt für die erste Einzahlung auf ein neu eröffnetes Wettkonto einen Bonus von 100% bis zu einer maximalen Höhe von 75 Euro. Das bedeutet, dass der Buchmacher den Betrag der ersten Einzahlung auf ein neues Wettkonto verdoppelt, im Maximalfall jedoch 75 Euro ausbezahlt.

Icon ZoomVerglichen mit der Konkurrenz der Wettanbieter liegt dieser Betrag an Starthilfe in Sachen Wettguthaben im unteren Schnitt. Die Bedingungen, die es zu erfüllen gilt, um den Bonus in Echtgeld zu verwandeln, sind demgegenüber als vergleichsweise kundenfreundlich einzustufen.

Denn der Bonus muss in Folge 4-mal durch Sportwetten umgesetzt werden, bevor der Betrag frei zur Verfügung steht. Auch die Mindestquote für qualifizierende Wetten ist mit einer Höhe von 1,40 in einem angenehmen Rahmenmaß angelegt.

 

8. Die Wettabgabe (9/10 Punkte)

Bewertung 90 ProzentUm einen Tipp auf der online Plattform von Unibet zu platzieren, ist keine besondere Kunst von Nöten. Der Buchmacher hat auch diesen Part der Online Plattform einfach, übersichtlich und intuitiv gestaltet.

Mit einem Klick auf die entsprechende Quote beim Wettangebot wird der Wettschein automatisch erstellt. In Folge erscheinen alle ausgewählten Tipps auf dem Wettschein am rechten Bildschirmrand.

 
Unibet WettscheinUm den Überblick zu wahren, ist dieser dort auch immer präsent – selbst wenn der Bildschirm nach unten gescrollt wird, so „wandert“ der Wettschein am rechten Bildschirmrand mit.

Nach Eingabe des gewünschten Wetteinsatzes fehlt grundsätzlich nur noch ein Klick, um den Tipp zu platzieren. Sind jedoch mehrere Wetten ausgewählt, so kann schließlich noch zwischen Einzel, Kombination und Systemwette gewählt werden.

Hierfür sind jeweils eigene Reiter am Wettschein angelegt. Alle haben gemein, dass stets die Gesamtquote, sowie auch die Quote jedes einzelnen Tipps angezeigt werden.

Noch vor der Tippabgabe weist Unibet seine Kunden darauf hin, dass bei einer Auszahlung eines möglichen Gewinns 5% davon einbehalten werden.

Handelt es sich um eine Livewette so kommt auf dem Wettschein die Option hinzu, dass kurzfristige Quotenänderungen automatische akzeptiert werden. So entsteht keine Verzögerung bei der Tippabgabe.

 

9. Mobile Wetten bei Unibet (8/10 Punkte)

Bewertung 80 ProzentUnibet hat die Zeichen der Zeit erkannt und bietet mehr als nur sein gesamtes Wettprogramm auch für mobile User an. Allein im Bereich der Sportwetten können Kunden des skandinavischen Wettanbieters auf mehrere Angebote zurückgreifen:

Neben der klassischen Unibet Sports Betting App (also dem Sportwettenangebot) gibt es auch jeweils eigene Applikationen für Fussball Statistiken und Tennis Ergebnisse. Die Apps sind für alle mobilen Endgeräte in einer kompatiblen Version verfügbar.

 
Unibet App
 

Das mobile Wettangebot – durch die App oder auch über die mobile Website angesteuert – enthält das gesamte Wettprogramm von Unibet.

icon MobileWie bereits dargestellt, ist dieses sehr umfangreich. Das kann auf den kleinen Bildschirmen der User zu Komforteinbußen führen, denn wie auf der Online Plattform wird das Wettangebot in Listenform aufgeführt. Um daher zu der gewünschten Sportart bzw. zu dem gesuchten Event zu kommen, ist mit unter einiges an Scroll-Arbeit zu leisten.

Positiv hervorzuheben ist, dass die mobile Version des Wettangebots von Unibet alle Möglichkeiten mitbringt, um ein Konto zu errichten bzw. dieses in Folge dann zu verwalten. Alle Einstellungen, die auf dem PC vorgenommen werden können, sind auch in der Applikation verfügbar.

 

10. Kundenservice & Seriosität (6/10 Punkte)

Bewertung 760 ProzentBei einem Wettanbieter, wie Unibet, der über Jahre hinweg eine sehr gute Performance auf dem Markt der Online Sportwetten zeigt, können in Sachen Seriosität kaum Zweifel aufkommen. Die Notation des Unternehmens an der Börse, sowie die stetig steigenden Kundenzahlen verdeutlichen zudem, dass Unibet eine vertrauenswürdige Adresse für wettaffine Sportfans ist.

Seit 1997 online und vor allem in Europa auf dem Markt aktiv, zählt Unibet mittlerweile mehr als 10 Millionen Sporttipper zu seinen Kunden. Diese wollen jedoch auch entsprechend betreut werden. Zwar zeigt sich Unibet auch auf diesem Sektor bemüht, im Vergleich zur Wettanbieter Konkurrenz sorgt jedoch gerade der Kundensupport in der aktuell bewerteten Kategorie für Punkteabzüge.

 
beunibet Kundenservice Zeiten
Für deutschsprachige Kunden gilt es die Öffnungszeiten des Supports zu beachten, will in der Muttersprache ein Problem besprochen werden.
 

Unibet bietet grundsätzlich 3 Möglichkeiten an, um mit einem Mitarbeiter in Kontakt zu treten. Das sind: Live Chat, Email, Telefon. Diese Kanäle sind laut Angaben des Buchmachers 24 stunden am Tag und 7 Tage die Woche besetzt. Das klingt auf den ersten Blick vielversprechend, ist jedoch mit erheblichen Einschränkungen für Kunden aus dem deutschsprachigen Raum verbunden.

Soll nämlich aus Deutschland der Kontakt zum Wettanbieter hergestellt werden, so bietet sich – sofern man nicht in englischer Sprache um Rat fragen möchte – lediglich der schriftliche Kontakt an. Der telefonische Kundendienst ist ausschließlich auf Englisch und unter einer gebührenpflichtigen Hotline erreichbar.

icon Live ChatDer Live Chat, sowie der deutschsprachige Email-Support sind zeitlich begrenzt erreichbar. Innerhalb der „Arbeitszeiten“ – wie Unibet es nennt – kann jedoch mit freundlicher und kompetenter Hilfe gerechnet werden.

Dass grundsätzlich der immer beliebtere Live Chat auch mit deutschsprachigem Personal vorhanden ist, zeigt, dass sich Unibet um seine Kunden bemüht. Vor diesem Hintergrund, sowie aufgrund der Tatsache, dass der Buchmacher aufgrund seiner langjährigen Online Präsenz quasi ein Methusalem mit positivem Renommee unter den Online Wettanbietern ist, machen den Buchmacher zu einer mehr als seriösen Adresse.
 


 

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