Noxwin Testbericht, Erfahrungen und Bewertung

Herkunftsland
Online seit
Bonus
Punkte
Bewertung
Noxwin Sportwetten

Malta

2009

50 €

62/100

Rating 2 Sterne
Seit der Jahrtausendwende, als das Internet in die Wohnzimmer Europas so richtig eingezogen ist, sind im World Wide Web immer wieder neue Online Anbieter aufgetaucht, die sich in der Welt der Sportwetten etablieren wollten. Zu diesen zählt seit 2009 auch Noxwin.

Sportwettenanbieter Noxwin Screenshot

plus keine Gebühren für Ein- u. Auszahlung
plus gut gefülltes Wettprogramm
plus Fussball Wetten aus der ganzen Welt
plus einfache Registrierung u. Wettabgabe

minus durchschnittliches Wettquotenniveau
minus Livewetten sind ausbaufähig
minus dt. Kundensupport nur per Mail
minus kein extra Angebot für mobile Wetten

Da der Buchmacher Noxwin im deutschsprachigen Raum zu den eindeutig weniger bekannten Gesichtern am Online Markt gehört, haben wir im Folgenden den Wettanbieter und sein Angebot bzw. auch seine Herkunft genau unter die Lupe genommen.

 

Inhaltsverzeichnis Noxwin Testbericht

Unsere Erfahrungen mit dem Sportwettenanbieter Noxwin haben wir zur besseren Übersicht in die folgenden wichtigen Testbereiche unterteilt, welche Sie mit einem Klick auf den gewünschten Inhalt direkt ansteuern können.
 

Grundlegende Informationen zum Wettanbieter Noxwin

 

Die Testergebnisse in den zehn Kategorien:
  1. Die Noxwin Website (5/10 Punkte)
  2. Das Wettprogramm von Noxwin (7/10 Punkte)
  3. Die Noxwin Wettquoten (6/10 Punkte)
  4. Live Wetten bei Noxwin (5/10 Punkte)
  5. Anmeldung und Registrierung (8/10 Punkte)
  6. Wettkonto Ein- und Auszahlung (8/10 Punkte)
  7. Noxwin Wettbonus für Neukunden (6/10 Punkte)
  8. Die Wettabgabe bei Noxwin (8/10 Punkte)
  9. Mobile Wetten bei Noxwin (4/10 Punkte)
  10. Kundenservice und Seriosität von Noxwin (6/10 Punkte)


 

Allgemeine Informationen zu Noxwin

Da Noxwin zu den eher jüngeren Wettanbietern auf dem Online Markt zählt, ist die Geschichte des Buchmachers relativ rasch zusammengefasst. Erstmals 2009 im Netz aufgetaucht, ist Noxwin ein Wettanbieter, der auf seiner Online Plattform neben Sportwetten auch Casino im Portfolio hat.

Betrieben wird die Marke Noxwin bzw. im operativen Geschäft gesteuert, durch EveryMatrix Ltd. Dieses Unternehmen ist spezialisiert auf Software-Lösungen für IGaming und Online Spiele und arbeitet mit führenden Software-Anbietern diverse Angebote für Glücksspieldienste im Netz aus.

Diese werden weltweit angenommen und so steht hinter dem Wettanbieter Noxwin ein Unternehmen, das seit 2008 nicht nur in Europa, sondern auch in Asien und Nord-Amerika die Umsetzung von Online Angeboten in der Glücksspielbranche verwirklicht.


 

Noxwin – alle Fakten im Überblick

Wettanbieter stammt aus:Malta
Gründungsjahr des Unternehmens:2009
Online Sportwetten seit:2009
Anzahl der Mitarbeiter:keine Angaben
Wettlizenzen:Malta
Deutsche Lizenz:Nein
Anzahl der Wettkunden:keine Angaben
Bonus für Neukunden:100% Einzahlungsbonus bis maximal 50 Euro
Anzahl Sportarten im Wettangebot:ca 25
Live Wetten pro Tag:rund 200 Live-Events täglich
Mindesteinzahlung auf das Wettkonto:abhängig von der Methode, meistens 10 Euro
Mindesteinsatz pro Wette:50 Cent
Maximaler Wettgewinn:Je nach Liga, Event & Risikoeinschätzung verschieden; ist im Konto einzusehen
Verfügbare Einzahlungsmethoden:Kreditkarten, Debitkarten, E-Wallets (Neteller, Moneybookers, Skrill 1-Tap, Eco Card, Moneta), Prepaid-Karten, div Instant Banking, Banktransfer
Einzahlungsgebühren:Keinerlei Gebühren oder Spesen bei Einzahlungen auf das Wettkonto
Verfügbare Auszahlungsmethoden:Bevorzugt Banküberweisung aber auch möglich: Visa, Debitkarten und E-Wallets,
Auszahlungsdauer:Abhängig von der Methode; bei Banktransfer zwischen 3 und 5 Werktagen
Auszahlungsgebühren:keine
Deutscher Kundenservice:ausschließlich per E-mail
alle Sportwettenanbieter im Vergleich

 
Während EveryMatrix in Großbritannien beheimatet ist, hat der Buchmacher Noxwin seine Zelte auf Malta aufgeschlagen. Von dort aus werden die Geschäfte des Online Wettanbieters geleitet. Diese werden – nicht zuletzt aufgrund des Standortes von Noxwin – unter dem rechtlichen Deckmantel der maltesischen Glückspiellizenz geführt.
 
Noxwin_kunden_info
Bild: Der Buchmacher Noxwin ist um in seinem internationalen Geschäft um höchste Sicherheit, Seriosität und Professionalität bemüht.

 
Mit Besitz der Glückspiellizenz aus Malta bietet Noxwin somit seit 2009 Sportwetten in 6 verschiedenen Sprachen an. Diese sind neben Deutsch und Englisch: Französisch, Portugiesisch, Spanisch, Türkisch und Russisch.

Basierend auf diesem Hintergrund etabliert sich der Buchmacher auf dem internationalen Markt – und das mit einem ordentlichen Wettangebot, sowie Userfreundlichkeit bei Wettabgabe und Zahlungsverkehr.

 

1. Die Noxwin Website (5/10 Punkte)

Bewertung 50 ProzentBereits der erste Blick auf die Website von Noxwin zeigt, dass Fussball die dominierende Sportart im Wettangebot des Buchmachers ist. Der Wettanbieter ist in den Stadien dieser Welt zu Hause – denn genau so eines ziert den Hintergrund der Online Präsenz.

Rein objektiv und aus Sicht der Userfreundlichkeit bedeutet das: die Website von Noxwin ist von einem bunten, sehr unruhigen Hintergrund geprägt, der die Lesbarbeit und die Optik negativ beeinflusst.

 
Noxwin Website Hintergrund

Der bunte Hintergrund bringt Unruhe in das Bild, wirkt mit dem Hintergrund der Schrift eher trist und erschwert die Lesbarkeit.

 

Resultat des gewählten Hintergrundes ist zudem, dass das Wettprogramm auf grauem und braunen Hintergrund präsentiert wird (werden muss) und somit nicht unbedingt einen jungen, dynamischen, dem Sport entsprechendes Eindruck hinterlässt. Allerdings wird dadurch die Lesbarkeit wieder ein wenig erhöht.

Grundsätzlich ist die Website von Noxwin jener der Konkurrenz im Aufbau sehr entsprechend. In der Kopfzeile kann auf die persönlichen Daten, sowie auf Hilfe zurückgegriffen werden. Darunter fächert sich das Portfolio des Buchmachers auf. Der like Bildrand gehört schließlich den Wettkategorien, die grundsätzlich in Über- wie auch Untermenü nach Bedeutung gereiht sind.

Noxwin Suchfunktion MenüUm die Suche innerhalb des Angebots zu erleichtern, gibt es auf der Website von Noxwin auch eine Suchfunktion. Dabei ist grundsätzlich zu erwähnen, dass sich der Buchmacher hinsichtlich Usability etwas gedacht hat und individuelle Möglichkeiten der Darstellung in seinen Online Auftritt integriert hat: neben der erwähnten Suchfunktion, muss die aktuelle Zeitzone manuell gewählt werden und können im Wettprogramm die Wettarten durch Klick hinzu- oder weggeschaltet werden. Zudem wird jede Quotenaktualisierung (auch bei den Pre-match-Wetten) rot angezeigt.

Da sich ja grundsätzlich über den optischen Aufputz – wie hier den Hintergrund und die Farbwahl – streiten lässt, bleibt unter dem Strich, dass die Navigation auf der Wettseite von Noxwin nach einer kurzen Gewöhnung nicht außergewöhnlich oder umständlich ist. Der Kunde wird intuitiv und auf einfachen Wegen zum Wettangebot bzw. Tipp geführt.

 

2. Das Wettprogramm von Noxwin (7/10 Punkte)

Bewertung 70 ProzentDer Buchmacher Noxwin macht grundsätzlich keinen Hehl daraus, dass Fussball beim Bookie aus Malta allererste Priorität besitzt. Bereits der erste Blick auf die Verteilung des Wettangebotes beweist (siehe Bild links unten), dass die deutliche Mehrheit der Wetten ihr Ergebnis auf dem grünen Rasen austragen.

Noxwin WettangebotTiefer in das Wettprogramm rund um das runde Leder eingedrungen, integriert der Buchmacher Spiele und Turniere von allen Kontinenten der Welt in sein Programm. Es ist durchaus keine Selbstverständlichkeit, dass auch Spiele aus Indien oder Jamaika mit Quoten versehen werden.

Abseits von König Fussball beinhaltet das Wettprogramm von Noxwin etwas mehr als 20 weitere Sportarten. Das entspricht im Vergleich der Wettanbieter beileibe keinem Bestwert, beinhaltet jedoch die häufigsten Wettkategorien. So finden sich die im deutschsprachigen Raum beliebten Wintersportarten in den entsprechenden Monaten ebenso wieder, wie alle typischen Ballsportarten oder auch Dart, Hockey und verschiedene Spezialwetten.

Spezialwetten im Sinne von Wettmärkten hat der Buchmacher Noxwin auch in schönem Ausmaß auf Lager: für die Highlights im Fussball darf mit etwa 100 Wettmöglichkeiten je Event gerechnet werden. Auch wenn die Buchmacher mit dem größten Wettangebot beinahe doppelt so viele Tippmöglichkeiten zur Verfügung stellen, so sind hier doch die interessantesten Wettmärkte abgedeckt.


Die Tippmöglichkeiten bei Fussballwetten von Noxwin:

  • 1X2
  • Doppelte Chance
  • Asiatisches Handicap
  • Tore Über/Unter
  • 1X2, 1. oder 2. Halbzeit
  • Diverse Torwetten (teilweise je Halbzeit und auch Team)
  • Endergebnis (je Halbzeit)
  • Endergebnis inkl. Handicap
  • Torschützen
  • Gewinnvorsprung


 

3. Die Noxwin-Wettquoten (6/10 Punkte)

Bewertung 60 ProzentNimmt man die Wettquoten als Qualitätskriterium für einen Online Buchmacher her, so wird mit Blick auf die Zahlen bei Noxwin schnell deutlich, dass der vergleichsweise junge Bookie hier noch Aufholbedarf hat. Denn stellt man die Quoten in Vergleich mit den tonangebenden Wettanbietern auf dem Markt, zeigt sich, dass Noxwin (noch) nicht wirklich mithalten kann.

Betrachtet man im Speziellen die Fussball Wetten so ist hier im europäischen Spitzenfussball ein Quotenniveau zu finden, dass sich im Durchschnitt bei 93 – 94% Ausschüttungsrate ansiedelt. Das bedeutet, dass der Buchmacher über den Daumen gerechnet, 6-7% aller Einsätze, die durch diese Wetten gemacht werden, als Gewinn einbehält.

Smiley confusedIm Vergleich zu den besten am Markt fehlt hier noch der eine oder andere Prozentpunkt, um die Quoten beispielsweise der Champions League oder auch der Bundesliga sowie der Premier League oder der Serie A attraktiv und vor allem auf höchstem Niveau konkurrenzfähig erscheinen zu lassen.

 
Noxwin Wettquoten Bundesliga
Beispiel für Quoten der deutschen Bundesliga: Mit einem Auszahlungsschlüssel von durchschnittlich 93,7% kann der Buchmacher mit den besten Anbietern nicht ganz mithalten.
 

Abseits von König Fussball pendelt sich der Quotenschlüssel bei etwa 90 bis 91 % ein – das wiederum entspricht einem durchschnittlichen Wert der Wettanbieter. Hier ist der Abfall im Quotenniveau somit nicht allzu krass zu verzeichnen und lohnt sich mitunter auch ein vergleichender Blick auf die Quotierungen bei Noxwin.

Einen ebensolchen vergleichenden Blick haben wir mit analytischem Hintergedanken schweifen lassen. Dabei haben sich jedoch nicht wirklich Tendenzen in der Quotierung für Favoritentipps oder auch Wetten auf Außenseiter finden lassen.


 

4. Live-Wetten bei Noxwin (5/10 Punkte)

Bewertung 50 ProzentIst man bei dem noch relativ jungen Wettanbieter auf der Suche nach einem vermeintlichen Schwachpunkt, so kann dieser vermutlich am ehesten bei den Livewetten ausgemacht werden. Denn die Echtzeitwetten haben in Optik und Inhalt noch ein wenig Aufholbedarf.

Die Live Wetten bei Noxwin können über das Hauptmenü in der Kopfzeile angesteuert werden. Ist dieser Schritt erfolgt, fächern sich alle Sportarten und Events, die verfügbar bzw. an diesem Tag noch im Plan sind, auf. Eine Art Kalender und auch eine Suchfunktion werden dabei leider vermisst – wird Ausschau gehalten nach einem bestimmten Event, so muss innerhalb der Sportart die Liste durchgescrollt werden.

Grundsätzlich umfasst das Live Wetten Angebot von Noxwin an einem durchschnittlichen Wochentag, der auch Fussball auf dem Plan stehen hat, ungefähr 200 Events. Diese entstammen vornehmlich den Sportarten:

  • 1X2
  • Fussball
  • Tennis
  • Basketball
  • Volleyball
  • Eishockey
  • Handball
  • Darts

 

Die einzelnen Events an sich, werden optisch eher spartanisch aufbereitet. Nur die wichtigsten Ereignisse auf dem Spielfeld werden in einer Grafik dargestellt. Was dafür in jedem Fall auffällt, sind Quotenadaptierungen jeglicher Art – denn diese blinken auffallend, entweder in grün oder rot auf.

 
Noxwin Livewetten
Bild oben: Die Livewetten von Noxwin präsentierten sich optisch sehr einfach und können den bewährten Service der Konkurrenz (Liveticker, Livestream, Animationen,…) nicht anbieten.
 

Wie im klassischen Wettprogramm kann auch hier wieder manuell die Ansicht der Wettmärkte gewählt bzw. ausgeblendet werden. Außerdem kann eine Liste an persönlichen Favoriten angelegt werden.

Hinsichtlich der Quoten siedelt sich Noxwin, ähnlich wie bei den Pre-Match-Wetten, im Mittelfeld der Wettanbieter an. Bestquoten dürfen im Normalfall nicht erwartet werden, jedoch gibt es durchaus eine Fülle an renommierten Wettanbietern, die ähnliche Zahlen bei den Livewetten aufweisen.

 

5. Anmeldung und Registrierung (8/10 Punkte)

Bewertung 80 ProzentIm Gegensatz zum Gros der Wettanbieter sucht man als Kunde in Spe auf der Wettseite von Noxwin vergeblich nach dem Button Registrierung. Denn bei Noxwin muss man „Mitglied“ werden, um ein Wettkonto zu eröffnen und in den Wettgeschmack zu kommen.

In der Kopfzeile des Menüs kann also die Anmeldung durch Klicken auf „Mitglied werden“ gestartet werden. Ist diese „Hürde“ geschafft, so ist es ein Einfaches ein Wettkonto bei Noxwin anzulegen:

 
Noxwin-Anmeldung

Mitglied werden – so heißt es bei Noxwin, wenn man ein Konto eröffnen möchte.

 

Der Buchmacher verlangt in einem Online Formular die Angabe von persönlichen Daten (Ganzer Name, E-Mailadresse und Geburtsdatum) sowie der Adressdaten. Zusätzlich wird ein Benutzername, ein Passwort und eine Sicherheitsfrage definiert, die in der Zukunft den Zugang zum eigenen Wettkonto ermöglichen werden.

Mit Bestätigung der Information über die AGBs, sowie der Erklärung zumindest 18 Jahre alt zu sein, kann die Anmeldung abgeschickt werden. Sobald ein E-Mail im persönlichen Posteingang erscheint und der dort enthaltende Link zur Verifizierung geklickt wird, ist die Registrierung für das Wettportal auch schon abgeschlossen.

 

6. Wettkonto Ein- und Auszahlung (8/10 Punkte)

Bewertung 80 ProzentIst die Registrierung auf der Wettseite von Noxwin abgeschlossen, so besteht die Möglichkeit als erste Handlung einen Geldtransfer auf das neu eröffnete Wettkonto zu veranlassen. Dafür stehen bei Noxwin eine ganze Reihe an Varianten zur Verfügung, die allesamt – und das soll lobenswert hervorgehoben werden – ohne weitere Gebühren zur Anwendung gebracht werden können.

Das bedeutet, unabhängig davon, auf welche Art und Weise Geld auf das Wettkonto bei Noxwin transferiert wird, der Buchmacher verrechnet keine weiteren Spesen. Grundsätzlich bietet der Bookie alle im Internet gängigen Zahlungsmethoden an – hier ein Überblick:

Zahlungsmöglichkeiten bei Noxwin:

  1. Kreditkarte: Visa, Mastercard
  2. Debitkarten: Visa Electron, Visa Debit, Maestro
  3. E-Wallets: Neteller, Moneybookers, Skrill 1-Trap, Eco-Card
  4. Prepaid-Karten: Paysafe-Karte
  5. Sofort-Banking: Sofortüberweisung, WebMoney, EPS
  6. Banküberweisung

 
Noxwin Zahlung

 
Mit Ausnahme des Sofort-Bankings (20 Euro) kann ab einem Betrag von 10 Euro eine Transaktion vorgenommen werden. Das Limit in die andere Richtung variiert je nach Zahlungsmethode zwischen 800 und 10.000 Euro.


Icon FaviconGrundsätzlich gibt es hinsichtlich der Einzahlungsmethoden bei Noxwin wenig zu beanstanden. Einzig die gerade im deutschsprachigen Raum so beliebte Methode, PayPal, wird auf der Liste von uns vermisst.


Geht es um die Auszahlung, so behält sich der Buchmacher jedoch die wichtigsten Informationen vorab ein. Es wird lediglich darüber informiert, welche Zahlungsvarianten nicht für eine Auszahlung zur Verfügung stehen (Mastercard, Maestro, Paysafe-Karte, Sofortüberweisung, EPS). Erst nach Recherche in den AGBs, sowie beim Kundenservice haben wir herausgefunden, dass Auszahlungen ab einem Betrag von 10 Euro möglich sind und im Maximalfall 2300 Euro betragen dürfen.

Dabei entstehen dem Kunden für eine Auszahlung grundsätzlich keine weiteren Gebühren, außer es wird eine Auszahlung beantragt, dessen Geld zuvor nicht für Sportwetten verwendet oder dadurch gewonnen wurde.


 

7. Noxwin Wettbonus (6/10 Punkte)

Bewertung 60 ProzentBeim Buchmacher Noxwin wird der Bonus für Neukunden mit 100 % und maximal 50 Euro definiert. Das bedeutet: Noxwin verdoppelt den Betrag der ersten Einzahlung eines neuen Kunden, im Maximalfall springen dabei jedoch 50 Euro heraus.

Wird ein Blick auf die Willkommensangebote der Mehrheit der Wettanbieter geworfen, so wird sogleich augenscheinlich, dass das Bonus-Paket beim Buchmacher Noxwin nur halb so groß ausfällt, wie beim Gros der Konkurrenz. Hinzu kommt, dass der Bonus an folgende Bedingungen geknüpft ist:

  • Noxwin gewährt den Neukunden-Bonus ab einer Einzahlung von mindestens 20 Euro.
  • Der Bonus wird nach Anwendung des Bonus Codes dem Wettkonto gutgeschrieben.
  • Ab diesem Zeitpunkt bleiben dem Kunden 60 Tage Zeit, um die Bonusbedingungen zu erfüllen.
  • Der Bonus- und der Einzahlungsbetrag müssen mit einer Quote von mindestens 1,75 fünfmal umgesetzt werden.

 
Noxwin-Neukundenbonus
Noxwin verdoppelt die erste Einzahlung bis zu einerm maximalen Bonus von 50 Euro.

 

info-tipp-iconDieses Paket hat Noxwin extra für seine Kunden aus dem deutschsprachigen Raum geschnürt. Aber Achtung: um den Bonus auch tatsächlich zu erhalten, muss direkt bei der ersten Einzahlung ein Code eingetippt werden. Dieser findet sich stets aktuell auf der Wettseite bei den Promotions.

 

 

8. Die Noxwin Wettabgabe (8/10 Punkte)

Bewertung 80 ProzentDie Wettabgabe erfolgt wie bei allen Bookies mit einem Mausklick. Einfach den gewünschten Tipp anklicken und schon landet der Tipp auf dem Wettschein, der sich am rechten Bildschirmrand öffnet. Dieser ist allerdings recht unübersichtlich gestaltet.

Noxwin WettscheinDie Wettabgabe, inklusive des Designs des Wettscheins, ist bei Noxwin klassisch angelegt. Werden der oder die Tipps per Mausklick im Wettangebot ausgewählt, so erfolgt ein automatischer Transfer auf den Wettschein und dieser wird befüllt. In Folge stehen je nach Anzahl der ausgewählten Tipps verschiedene Möglichkeiten zum Wettabschluss zur Verfügung.

Ein Tipp reduziert die Möglichkeiten auf einen Einzeltipp, dem schließlich nur noch der gewünschte Wetteinsatz hinzugefügt werden muss. Sind zwei Tipps auf dem Wettschein vorhanden, so besteht die Variante der Kombinationswette. Ab 3 ausgewählten Wetten kann eine Systemwette platziert werden – bevor diese jedoch in ihren Feinheiten (Wetteinsatz,…) definiert werden kann, ist zwingend die Anmeldung über das Wettkonto bei Noxwin nötig.

Im Grunde ist es somit ein Leichtes und keineswegs gewöhnungsbedürftig, wenn eine Wette bei Noxwin platziert werden soll. Einzig, die Entscheidungsmöglichkeiten zur Definition des Verhaltens bei eventuellen Quotenänderungen sind bei Noxwin durch Bilder angelegt. Diese bedürfen eventuell beim ersten Blick eines erklärenden Wortes – das jedoch durch den Mouse-Over Effekt gegeben ist.

So kann auf dem Wettschein festgelegt werden, dass durch Klicken des Buttons mit dem grünen Pfeil nach oben jegliche Adaptierungen bei den Quoten nach oben hin akzeptiert werden. Der Button mit dem grünen und dem roten Pfeil bedeutet entsprechendes in beide Richtungen.

Ist diese Symbolik einmal durchschaut, kann mit wenigen einfachen Klicks die Wettabgabe bei Noxwin erfolgen.

 

9. Mobile Wetten bei Noxwin (4/10 Punkte)

Bewertung 40 ProzentDer Buchmacher Noxwin hebt sein mobiles Wettangebot auf der Online Plattform durch einen eigenen Menüpunkt hervor. Mit diesem ersten Eindruck liegt der Schluss nahe, dass der Buchmacher auf dem Sektor der mobilen Wetten dem Puls der Zeit entsprechend mit einem umfassenden Arrangement an Möglichkeiten für Unterwegs auffährt – leider ist dem nicht so.

Noxwin stellt zwar sein gesamtes Wettangebot auf einer adaptierten mobilen Version zur Verfügung, weitere Applikationen werden jedoch vergeblich gesucht. Will daher von Unterwegs mobil auf das Wettangebot von Noxwin zugegriffen werden, so gibt es lediglich 2 Möglichkeiten:

  1. Im Browser auf dem mobilen Endgerät die Webadresse von Noxwin eingeben
  1. Den QR-Code, den Noxwin auf der Wettplattform bereit stellt einscannen

 

Für beide Varianten gilt: die Präsentation des Wettangebotes ist ident zu jener für den PC, was bei kleinen Bildschirmen in jedem Fall zu schlechter Lesbarkeit, wenig Userfreundlichkeit, sowie viel Fingerarbeit führt. Wen das nicht stört, der kann auch mobil auf sämtliche Angebote von Noxwin zurückgreifen.

 
Noxwin-Mobil
Bild oben: Das mobile Angebot für Android- und Apple-Geräte kann über einen QR-Code erreicht werden. Dieser führt ebenso, wie die Eingabe der Url zur Website von Noxwin.
 


 

10. Kundenservice & Seriosität (6/10 Punkte)

Bewertung 60 ProzentNoxwin ist sowohl einer der jüngsten, als auch im deutschsprachigen Raum einer der eher unbekanntesten Wettanbieter auf dem Markt. Daher gilt es hinsichtlich der Vertrauenswürdigkeit einen genauen Blick auf das Unternehmen hinter dem Wettangebot zu werfen, bevor Geld im Sinne von Wettguthaben ins Spiel kommt.

Der Buchmacher mit Sitz in Malta, ist auch von der dortigen Glücksspielbehörde mit einer Lizenz ausgestattet, was wiederum bedeutet, dass auch alle operativen Geschäfte der Kontrolle dieser Behörde unterliegen.

Zudem steht hinter der Marke Noxwin das Unternehmen EveryMatrix, das auf Software-Lösungen für diverse IGames spezialisiert ist. Neben Noxwin arbeiten weitere Partner aus der Glücksspielbranche mit dem Unternehmen zusammen, was das von Beginn an durchaus professionelle Auftreten von Noxwin erklärt und auch eine seriöses Licht auf den Wettanbieter wirft.

Nicht zuletzt aufgrund des Hintergrundes kann Noxwin auf hohe Sicherheit im Umgang mit Daten verweisen: Sowohl beim Geldtransfer, als auch bei der Dokumentation der Kundendaten wird auf höchsten Sicherheitsstandard gebaut. Außerdem zeigt sich Noxwin durchaus um seine Kunden und deren Anliegen bemüht – auch wenn gerade der Kundenservice einen Punkt darstellt, der noch ausbaufähig ist:

Noxwin-SupportDas Support Team von Noxwin ist zwar grundsätzlich rund um die Uhr im Einsatz, für Kunden aus dem deutschsprachigen Raum dennoch nicht immer erreichbar: Soll eine Anfrage auf Deutsch an den Kundendienst übermittelt werden, so steht lediglich die E-Mailadresse support@noxwin.com zur Verfügung.

Diese ist 24 Stunden täglich besetzt, jedoch darf dennoch mit etwa einem Tag Wartezeit gerechnet werden, bis eine Antwort im Posteingang verzeichnet werden kann. Für raschere Informationen bietet sich das Lesen der FAQ bzw. der allgemeinen Geschäftsbedingungen an.

Kann die Anfrage auch auf Englisch gesendet werden, so sind die Möglichkeiten um mit einem Mitarbeiter von Noxwin in Kontakt zu treten vielfältiger: neben dem Online Formular steht täglich von 6:30 bis 22:30 (GMT) auch ein Live Chat zur Verfügung.
 


 
 

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