Kingplayer Testbericht, Erfahrungen und Bewertung

Herkunftsland
Online seit
Bonus
Punkte
Bewertung
Kingplayer Sportwetten

Malta

2014

150 €

50/100

Rating 1 Stern
Ebenso festzementiert, wie die Tatsache, dass jedes Jahr Weihnachten kommt, ist offenbar auch der Umstand, dass ein neuer Wettanbieter versucht, auf dem Markt der Online Wetten Fuß zu fassen. Der Buchmacher Kingplayer ist eine dieser jüngsten Erscheinungen.

Sportwettenanbieter Kingplayer Screenshot

plus großes Fußball-Wettangebot
plus keine Wettsteuer für dt. Wettkunden
plus keine Gebühr bei Ein- und Auszahlungen
plus Kundenservice auch auf Deutsch

minus Auswahl und Präsentation d. Livewetten
minus harte Bonusbedingungen
minus keine eigene App
minus Kundenservice ausbaufähig

Kingplayer – ein Königreich der Spiele. Im folgenden Testbericht haben wir uns nun detailliert angeschaut, wie verspielt der Wettanbieter tatsächlich ist, oder ob es im Königreich vielleicht doch eher elitär, edel und mit unterstützenden Dienern im Sinne von Kundenfreundlichkeit und Support zugeht.

 

Inhaltsverzeichnis Kingplayer Testbericht

Unsere Erfahrungen mit dem Sportwettenanbieter Kingplayer haben wir zur besseren Übersicht in die folgenden wichtigen Testbereiche unterteilt, welche Sie mit einem Klick auf den gewünschten Inhalt direkt ansteuern können.
 

Grundlegende Informationen zum Wettanbieter Kingplayer

 

Die Testergebnisse in den zehn Kategorien:
  1. Die Kingplayer Website (6/10 Punkte)
  2. Das Wettprogramm von Kingplayer (8/10 Punkte)
  3. Die Kingplayer Wettquoten (5/10 Punkte)
  4. Live Wetten bei Kingplayer (3/10 Punkte)
  5. Anmeldung und Registrierung (8/10 Punkte)
  6. Wettkonto Ein- und Auszahlung (4/10 Punkte)
  7. Kingplayer Wettbonus für Neukunden (4/10 Punkte)
  8. Die Wettabgabe bei Kingplayer (5/10 Punkte)
  9. Mobile Wetten bei Kingplayer (4/10 Punkte)
  10. Kundenservice und Seriosität von Kingplayer (3/10 Punkte)


 

Allgemeine Informationen zu Kingplayer

Die Geschichte des Wettangebotes von Kingplayer ist aktuell eine ganz kurze. Denn das Wettangebot in der Form, wie es auf der Online Plattform präsentiert wird, gibt es erst seit 2014. Kingplayer an sich ist jedoch schon länger im World Wide Web vertreten(2013). Bis zur Integration der Sportwetten standen jedoch die anderen Produkte, die der Buchmacher im Portfolio hat (Casino, Poker), im Fokus.

Somit ist der Buchmacher als Wettanbieter durchgestartet, als der Name aufgrund des Online Casinos bereits im Netz bekannt war. Diesen Schachzug haben sich listige Unternehmer aus Dänemark ausgedacht. Denn obwohl auf der Website betont wird, dass vor allem der Glücksspielbereich in Zusammenarbeit von Mitarbeitern in Deutschland und Malta entstanden ist, so stecken die Wuzeln von Kingplayer jedoch in Dänemark.

Die aktuelle Faktenlage sieht nun so aus: Kingplayer ist als Anbieter von Sportwetten und Glücksspiel auf der Mittelmeerinsel Malta beheimatet und operiert von dort aus. Diese Tatsache berechtigt den Buchmacher auch mit der maltesischen Glücksspiellizenz ausgestattet zu sein und unter diesem Deckmantel das Angebot im Netz zu betreiben.

 

Kingplayer – alle Fakten im Überblick

Wettanbieter stammt aus:Malta
Gründungsjahr des Unternehmens:2013
Online Sportwetten seit:2014
Anzahl der Mitarbeiter:k. A.
Wettlizenzen:Malta
Deutsche Lizenz:nein
Anzahl der Wettkunden:k. A.
Bonus für Neukunden:50% Einzahlungsbonus bis 150 Euro
Anzahl Sportarten im Wettangebot:etwa 20
Live Wetten pro Tag:nicht ganz 200 Live-Events täglich
Mindesteinzahlung auf das Wettkonto:abhängig von der Transfermethode, im Minimum 10 Euro
Mindesteinsatz pro Wette:0,25 Euro
Maximaler Wettgewinn:Abhängig von Einsatz und Wette
Verfügbare Einzahlungsmethoden:Kreditkarten, Debitkarten, E-Wallets, Prepaid-Karten, Sofort-Banking, Banküberweisung
Einzahlungsgebühren:keine
Verfügbare Auszahlungsmethoden:Banküberweisung
Auszahlungsdauer:etwa 1-3 Werktage
Auszahlungsgebühren:keine
Deutscher Kundenservice:ja, per Mail und Live Chat
alle Sportwettenanbieter im Vergleich

 
Ausgeführt werden die Geschäfte von Kingplayer durch die Firma OddsMatrix Limited, welche ebenfalls in Malta sesshaft ist und in der Branche der Wettanbieter und Glücksspielbetreiber als alter Hase gilt. Denn das Unternehmen bietet seine Dienstleistungen für mehrere Wettanbieter an.
 
Logo Kingplayer Wettseite

 


Info Tipp IconDarüber, wie viele Angestellte oder Anhänger (=Wettkunden) das Königreich der Spiele hat, sind keine eindeutigen Informationen zu finden. Was jedoch für (potentielle) Kunden aus Deutschland interessant sein dürfte, ist die Tatsache, dass das Königreich steuerfrei ist. Das bedeutet, dass der Buchmacher die für Kunden aus Deutschland vorgeschriebene Wettsteuer nicht an diese weiterverrechnet.



 

1. Die Kingplayer-Website (6/10 Punkte)

Bewertung 60 ProzentDüster und dennoch verspielt – das sind die ersten beiden Adjektive, die uns bei Besichtigung des Online Auftrittes von Kingplayer aufgefallen sind. Im Grunde genommen, hat sich der Buchmacher bei der Zusammenstellung seiner Wettseite stark an der bei vielen Konkurrenten verwendeten Vorlage orientiert.

Da jedoch schwarz, graue Schattierungen und Gold die dominanten Farben im Webauftritt sind, kommt die Seite nicht edel – wie es für ein Königreich zu erwarten wäre – sondern eher düster daher.

 
Kingplayer Website Farben

Abbildung oben: Schwarz, Grau und Gold dominieren die Seite von Kingplayer und tauchen das Königreich des Spielens in düsteres Licht.
 

Denn auch Teaser und bildlich dargestellte Hinweise sind in Grautöne gehüllt und vermitteln so eher die Schattenseiten denn die goldene Seite an der Sonne. Abgesehen von dieser Farbgebung ist die Seite jedoch sehr benutzerorientiert und führt auch neue Kunden ohne große Umschweife zum gewünschten Ziel.

Der Weg zu den diversen Wettkategorien führt über den linken Seitenrand. Dort können die diversen Sportarten und auch Wettarten angesteuert werden. Denn unüblicherweise hat der Buchmacher Kingplayer kein eigenes Menü für die Livewetten.

icon faviconDie Echtzeitwetten bei Kingplayer können lediglich über das Wettmenü angesteuert werden. Dazu kann man wahlweise zwischen „Jetzt Live“, also gerade aktuell laufenden Events, und „Heute Live“, einer Vorschau, wählen. In der Kopfzeile, wo die großen Menüpunkte verankert sind, wird erfolglos nach den Echtzeitwetten Ausschau gehalten.


 

2. Das Wettprogramm von Kingplayer (8/10 Punkte)

Bewertung 80 ProzentDie Testkategorie Wettprogramm zählt eindeutig zu den Stärken von Kingplayer. Natürlich nicht an das Angebot der Besten heranreichend, haben die Buchmacher von Kingplayer jedoch eine sehr schöne Auswahl an Wettmöglichkeiten zusammengestellt, die vor allem das Herz von Fussball Freunden höher schlagen lässt.

Insgesamt finden sich im Wettprogramm von Kingplayer etwa 20 Sportarten wieder. Darin beinhaltet sind neben all den klassischen Ballsportarten (Fussball, Tennis, Basketball, Eishockey, Volleyball, Handball und American Football) auch diverse Wintersportarten und typisch englische Wettkategorien wie Cricket, Darts oder Snooker.

Wettangebot Fussball Deutschland KingplayerÜberstrahlt wird die bunte Mischung an Sportarten eindeutig von König Fußball. Hier kann der Buchmacher bei uns ordentlich Eindruck schinden und Punkte für die Bewertung sammeln. Innerhalb der Fussball Wetten sind Events von allen Kontinenten der Welt vertreten. Im Besonderen wird dem europäischen Fussball viel Platz eingeräumt.

Geht es um die europäischen Spitzenländer im Fussball, so kann bis hin zu Regionalliga-Niveau gewettet werden. Und da sich bereits auf Amateur-Ebene über 50 Wettmöglichkeiten je Event einfinden, kann man davon ausgehen, dass im Bereich der besten Kicker die Auswahl sehr umfassend ist.

Rund 100 Wettmöglichkeiten bereiten den Usern die Qual der Wahl – hier die wichtigsten Wettkategorien zusammen gefasst:

  • 1X2 (1. und 2. Halbzeit)
  • Anzahl der Tore (je Halbzeit)
  • Asiatisches Handicap
  • Beide Teams erzielen Tore (je Halbzeit)
  • Tore: Je Halbzeit, Gesamtanzahl Tore, Tore je Team
  • Doppelte Chance (je Halbzeit)
  • Endergebnis inkl. / exkl. Handicap (je Halbzeit)
  • Torschützen
  • Gewinnvorsprung
  • Halbzeit / Endstand
  • div. weitere Torwetten

 
Außerdem finden sich die nicht bei jedem Wettanbieter so beliebten Langzeitwetten bei Kingplayer wieder. Diese sind für die jeweils besten Ligen im Fussball oder die größeren Turniere in anderen Sportarten vorhanden.

Leider ist hier nun Schluss mit Lob – abseits des grünen Rasens werden die Wettmöglichkeiten je Event eher spärlich ausgewählt. So kann es durchaus vorkommen, dass das eine oder andere Eishockey-Spiel mit nur 10 Tippmöglichkeiten auskommen muss.


 

3. Die Kingplayer-Wettquoten (5/10 Punkte)

Bewertung 50 ProzentWie der Punkteabzug in der Bewertung bereits vermuten lässt, können die Quoten beim Wettanbieter Kingplayer den besten Buchmachern am Markt nicht wirklich das Fürchten lehren. Im Königreich der Spiele gibt es also keine paradiesischen Zustände, jedoch muss auch kein Zaudern herrschen.

Mit einem Quotenschlüssel von durchschnittlich 93-94% bei den Hauptsportarten siedelt sich der Buchmacher vom Niveau her verglichen mit der Konkurrenz im Mittelfeld an. Vor allem im Bereich der so vielfältig angebotenen Fussball Wetten darf man einen Auszahlungsschlüssel in diesem Ausmaß erwarten. So werden also in etwa 6-7% aller Einnahmen aus Einsätzen vom Unternehmen einbehalten.


icon hand thumbs upDaumen hoch! Auch wenn der Buchmacher vielleicht nicht mit den absoluten Top-Quoten auffahren kann, so kann es für Kunden aus Deutschland dennoch lukrative Angebote geben, da Kingplayer die Wettsteuer an diese User nicht weiterverrechnet, sondern aus eigener Tasche berappt.


Alles was im Wettangebot nicht die Hauptsportarten (Fussball, Tennis, Basektball) betrifft ist mit einem deutlich bescheideneren Quotenniveau ausgestattet. Hier wird bei den Top-Events die 90%-Marke mal eben so übersprungen.

Ein Blick auf die Livewetten verrät, dass auch hier noch gewaltig Luft nach oben ist: Tipps, die einen Auszahlungsschlüssel von mehr als 90% erreichen sind spärlich gesät und ausschließlich bei Top-Events zu erwarten.

Was aber durchaus bei Kingplayer erwartet werden darf, sind gute Quoten für Favoritentipps. Wettfreunde, die gerne auf die vermeintlich bessere Mannschaft tippen, könnten bei einem vergleichenden Blick auf die Quoten von Kingplayer belohnt werden.

 

4. Live-Wetten bei Kingplayer (3/10 Punkte)

Bewertung 30 ProzentDie Livewetten werden beim Buchmacher Kingplayer ein wenig stiefmütterlich behandelt. Großes Erstaunen hat bei uns ausgelöst, dass im Hauptmenü den so beliebten Echtzeitwetten kein eigener Punkt gewidmet wird. Erst auf den zweiten Blick wurden wir auf der Suche nach dem Livewetten Center fündig. Dieses ist bei den Wettkategorien versteckt.

Dabei müsste sich der Buchmacher – bezogen auf die Auswahl der Events im Livewetten Bereich – gar nicht so bemühen das Wettangebot zu verbergen. Denn mit beinahe 200 Events täglich ist es möglich rund um die Uhr Wetten auf Echtzeit-Events zu platzieren. Das Wettcenter ist somit eigentlich gut gefüllt.

Vor allem Freunde des runden Leders dürften bei den Livewetten von Kingplayer nicht zu kurz kommen. Denn diese Sportart führt erwartungsgemäß die Liste der gängigsten Aktivitäten in diesem Bereich an.

Die häufigsten Sportarten im Livewetten Center von Kingplayer:

  1. Fußball
  2. Tennis
  3. Basketball
  4. Volleyball
  5. Eishockey
  6. Div. Randsportarten, wie Snooker oder Rugby

Auch die Auswahl der Wettmöglichkeiten ist bei Kingplayer ganz ansehnlich. Wie bei den Hauptsportarten sind alle gern gespielten Wettarten vertreten. Diese können wahlweise und nach Wettmarkt sortiert eingeblendet werden – so bleibt der Überblick bei der Verfolgung von einem Event gewahrt.

Livewetten Kinplayer WettartenZudem werden die wichtigsten Informationen, die es zum Spielverlauf zu wissen gibt, sowie Statistiken zur Paarung für den Kunden bereitgehalten. Der optische Aufwand den Kingplayer dabei betreibt hält sich jedoch absolut in Grenzen und kann in keinem Fall mit animierten Livetickern, Stream-Angeboten,…, der besten Livewetten Anbieter mithalten.

Auch nicht mithalten kann die optische Aufbereitung der Auswahlen im Livewetten Kalender. Da sowohl die Liste der aktuell laufenden Spiele, als auch jene, die in Kürze starten, in Listenform präsentiert werden, ist viel Scrollarbeit vonnöten, um zum gewünschten Ergebnis zu kommen. Wird gar innerhalb einer Sportart im Kalender nach einem bestimmten Event gesucht, so kann dies ziemlich viel Zeit kosten – ein Umstand der gerade bei Livewetten nicht unbedingt erwünscht ist.


 

5. Anmeldung und Registrierung (8/10 Punkte)

Bewertung 80 ProzentDie Registrierung auf der Wettplattform von Kingplayer ist äußerst unkompliziert gestaltet und in kürzester Zeit durchzuführen. Der blaue Button „Jetzt Mitglied werden“ kann wohl nicht übersehen werden, und damit ist der erste Schritt auch schon geschafft.
 
Registrierung Kingplayer
 
In Folge führt der Link hinter dem Button zu einem Anmeldeformular, das in drei Bereiche gegliedert ist: Personendaten, Adressdaten, Kontodaten.

Sind die insgesamt 17 erforderlichen Felder ausgefüllt, so kann noch gewählt werden, ob bzw. auf welchem Wege Informationen und Neuigkeiten durch den Wettanbieter zu ihrem Kunden sollen. Zur Wahl steht dabei SMS oder der digitale Posteingang. Durch Klick auf den Button „Anmelden“ ist die meiste Arbeit auch schon getan und es gilt die königliche Post im E-Mail-Account abzuwarten.
 
Kingplayer Konto eröffnung
 
Denn in einem letzten Schritt muss der, in der Bestätigungs-Email enthaltene Link noch zur Verifizierung der Person geklickt werden. Damit ist die Anmeldung bei Kingplayer abgeschlossen und dem User stehen alle Möglichkeiten der Kontoeinstellung, sowie zum Einzahlen und Wetten zur Verfügung.


 

6. Wettkonto Ein- und Auszahlung (4/10 Punkte)

Bewertung 40 ProzentDer Buchmacher Kingplayer bietet zur Einzahlung auf das Wettkonto eine breite Vielfalt an Zahlungsvarianten an. Aber Achtung: nicht alle können tatsächlich auch von jedem User genützt werden. Es gilt daher zuerst die Information einzuholen, welche Zahlungsvarianten für das individuelle Land, in dem der Tipper beheimatet ist, zur Verfügung stehen.

Diese Info kann entweder im eigenen Wettkonto oder einfach unter dem Menüpunkt „Zahlungsmethoden“ eingeholt werden. Bei der zweiten Variante kann schließlich mittels Filterfunktion für das Land und die Währung die entsprechend verfügbare Auswahl auf den Bildschirm gebracht werden.

Zusammengefasst steht Kunden aus Deutschland und Österreich folgende Auswahl zur Verfügung:

  • Kreditkarten: Visa, MasterCard, EntroPay, Diners
  • Debitkarten: Visa Electron und Debit, Maestro
  • Digitale Geldbörsen: Neteller, Skrill, Skrill 1-trap, EcoCard
  • Prepaid-Karten: Paysafe-Karte
  • Sofort-Banking: Sofortüberweisung, Web-Money, Giropay
  • Banküberweisung

Für alle Zahlungsarten gilt, dass diese bei Kingplayer ohne weitere Gebühren genützt werden können – und das in wenigen Schritten. Dabei liegt das Minimum für eine Einzahlung bei 10 Euro, lediglich beim Sofort-Banking und der Banküberweisung muss der Betrag 20 Euro oder mehr sein.


icon smiley confused Soweit, alles auch so gut. Dennoch muss der Buchmacher in unserem Testbericht leider auch einiges an Kritik gefallen lassen. So wird zum einen die gerade in Deutschland so beliebte Zahlungsmethode PayPal in der Liste vermisst. Zum anderen gibt es hinsichtlich der Auszahlung gar keine Auswahlmöglichkeit.


 

Kingplayer Auszahlung
Die Möglichkeiten zur Auszahlung bei Kingplayer sind begrenzt: es gibt nur die Banküberweisung!

 
Auszahlungen werden bei Kingplayer auf die Banküberweisung reduziert. Außer dieser steht beim Buchmacher mit nordeuropäischen Wurzeln keine weitere Methode um den Gewinn vom Wettkonto in die eigenen Hände zu transferieren, zur Verfügung.

Außerdem sind Auszahlungen mit einem Maximum von 2300 Euro limitiert- für ambitionierte Sporttipper mitunter eine eher niedrige Latte.

 

7. Kingplayer Wettbonus (4/10 Punkte)

Bewertung 40 ProzentBis zu 150€ zusätzliches Wettguthaben für die erste Einzahlung – das klingt doch einmal nach einem ordentlichen Willkommensgeschenk für Neukunden. Da stellt sich doch gleich die Frage, warum wir den Wettbonus von Kingplayer mit „nur“ 4 Punkten bewerten? Weil der Teufel im Detail steckt:

Denn der Wettbonus von Kingplayer ist so angelegt, dass es viel Aufwand und Anstrengungen bedarf, um das maximal mögliche auch tatsächlich in Händen zu halten. Zum einen deswegen, weil es heißt: 50% bis 150 Euro. Das bedeutet, dass die Hälfte des ersten Einzahlungsbetrages von Kingplayer als Goodie dazugeben wird. Soll nun das Limit erreicht werden, so ist für die erste Einzahlung der Betrag von 300 Euro zu wählen.
 
Kingplayer Wettbonus
 

schild Um den Bonus bei Kingplayer zu erhalten, muss dieser bei der ersten Einzahlung angefordert werden. Zudem ist im Minimum ein Wert von 10 € oder der Mindestbetrag der entsprechenden Zahlungsmethode zu leisten.

Zum anderen unterliegt der Bonus, wie üblich, Teilnahmebedingungen. Diese können jedoch nicht unbedingt als kundenfreundlich bezeichnet werden:

  • Der Einzahlungsbetrag + Bonusbetrag muss mind. 5-mal umgesetzt werden
  • Es qualifizieren sich nur Wetten mit einer Quote von 1,80, um den Bonus freizuspielen
  • Ohne entsprechende Erfüllung der Bedingungen ist keine Auszahlung möglich
  • Zeit zur Erfüllung der Bonusbedingungen ist 60 Tage


 

8. Die Wettabgabe (5/10 Punkte)

Bewertung 50 ProzentUm eine Wette bei Kingplayer zu platzieren, muss der Tipp auf den Wettschein transferiert werden. Dort sind schließlich die Details, wie Wetteinsatz und Wettart zu definieren. Beim Aufbau, sowie der Durchführung hat sich der Buchmacher Kingplayer dabei sehr nahe an den Umsetzungen der meisten anderen Wettanbieter gehalten.

So werden die ausgewählten Tipps, die per Mausklick nominiert werden, automatisch auf den Wettschein verschoben. Dieser ist am rechten Bildrand zu finden. Dieser passt sich von der Optik her in die Seite ein und wird permanent angezeigt. Das bedeutet: selbst wenn gescrollt wird, rutscht der Wettschein am Bildschirmrand entsprechend mit.

Scrollen ist auch das Stichwort, das dem Buchmacher hinsichtlich Wettabgabe Punkteeinbußen einbringt: werden mehrere Tipps ausgewählt (z.B. 4), dann wird der Wettschein derart lang, dass sich die Darstellung auf den Bildschirmrahmen sprengt – gerade bei Systemwetten ein Nachteil.
 
icon info faviconAuch werden unerfahrene Tipper sich beim ersten Kontakt mit dem Wettschein wundern, was denn die roten und grünen Pfeile bedeuten. Mit diesen können gewünschte Quotenadaptierungen definiert werden!

Allgemein ist es nach Auswahl der Tipps jedoch mit wenigen Klicks durchaus einfach und schnell möglich einen Tipp bei Kingplayer abzugeben.


 

9. Mobile Wetten bei Kingplayer (4/10 Punkte)

Bewertung 40 ProzentDer Wettanbieter Kingplayer wirbt auf seiner Seite offensiv damit, auch mobil erreichbar zu sein. Direkt im Hauptmenü neben den Säulen im Angebot prangert der Menüpunkt Mobile. Das lässt den Schluss zu, dass der junge und an sich moderne Wettanbieter mit einem rundum vollkommenen Angebot für unterwegs auffährt.

Kingplayer mobil wettenGanz ist dem jedoch nicht so, zerstört doch bereits der erste Blick auf den hinter dem Menüpunkt versteckten Content diese Illusion. Denn der Bookie ist mit keiner eigenen App in den diversen Download-Bereichen vertreten. Er reduziert das Angebot auf eine adaptierte Version des Wettangebotes.

Diese ist unter m.kingplayer.com erreichbar und kann sich in jedem Fall sehen lassen. Neben der Einladung die Seite direkt auf das mobile Endgerät zu speichern, können alle Möglichkeiten, die mit einem PC angesteuert werden können, auch mobil durchgeführt werden.

Hinzu kommt, dass die adaptierte Version optisch gut aufbereitet ist und sehr intuitiv durch das gesamte Wettangebot inklusive Wettaccount führt. Diese Tatsache stimmt wieder versöhnlich, zumal der Buchmacher auch den Kundenservice in Form des Livechats in die mobile Website integriert hat.


 

10. Kundenservice & Seriosität (3/10 Punkte)

Bewertung 30 ProzentAufgrund des durchaus verspielten Auftritts haftet dem Buchmacher ein ebensolches Image an. Klar, dass deshalb Zweifel hinsichtlich der Seriosität aufkommen. Zur Verteidigung des Wettanbieters Kingplayer ist an dieser Stelle zu sagen, dass dieser Eindruck täuscht und der Buchmacher auf den zweiten Blick für uns einen durchaus seriösen Anschein macht.

Natürlich kann an dieser Stelle kein Verweis auf eine hohe Anzahl an zufriedenen Kunden oder langjährige Vergangenheit gemacht werden. Dennoch gilt es hervor zu heben, dass hinter der Marke Kingplayer ein in der Wettbranche durchaus bekanntes Unternehmen steht, das aufgrund der Herkunft und Niederlassung von Kingplayer in den Besitz der maltesischen Glücksspiellizenz gekommen ist.

Die Überwachung und Kontrolle durch dieses Organ ist doch ein ansehnliches Kriterium hinsichtlich Seriosität. Sollten jedoch Zweifel oder Fragen in irgendeine Richtung bestehen, so steht der Kundenservice von Kingplayer zur Verfügung – auch in deutscher Sprache.

 

Der Buchmacher bietet Support in deutscher Sprache per E-Mail (support@kingplayer.com) und Live Chat an. Dabei ist das Service Center täglich von 8 bis 24 Uhr besetzt. Rufnummer ist keine verfügbar.

 

Livechat KingplayerBei unseren Anfragen zu Testzwecken hat sich gezeigt, dass die Mitarbeiter um das Anliegen der Kunden bemüht sind. Werden die Fragen jedoch etwas kniffliger, so kann es durchaus auch ratsam sein selbst Hand anzulegen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bzw. den FAQ-Bereich in Eigenregie zu durchforsten. Bei „einfachen“ Anfragen darf jedoch mit rascher und freundlicher Hilfe gerechnet werden.
 


 

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